ابقَ على اطلاع
متابعة حالة الشكوى
أدخل كود الشكوى ورقم هاتفك لمتابعة حالتها
أدخل بياناتك
سنقوم بعرض حالة الشكوى الحالية وأحدث التحديثات
كيفية المتابعة
- استخدم كود الشكوى الذي حصلت عليه بعد التقديم
- أدخل نفس رقم الهاتف المستخدم عند التقديم
- يمكنك المتابعة في أي وقت
- ستجد هنا ردود فريق المعالجة
الخصوصية والأمان
- فقط أنت من يمكنه رؤية تفاصيل شكواك
- رقم الهاتف يضمن هويتك
- جميع بياناتك محمية ومشفرة
هل تحتاج مساعدة؟
الشكوى غير موجودة:
- تأكد من إدخال كود الشكوى بشكل صحيح
- تأكد من إدخال نفس رقم الهاتف المستخدم
- أكواد الشكاوى حساسة لحالة الأحرف